Лікарі первинки – у Новодністровську це сімейні лікарі, терапевт і педіатр – перші, кого пацієнт бачить, коли звертається за медичною допомогою. Лікар спостерігає за здоров’ям пацієнта, ставить діагноз та лікує найпоширеніші хвороби.

У сімейного лікаря, терапевта, педіатра безоплатно можна отримати такі послуги.

1. Динамічне спостерігання за станом здоров’я пацієнтів, в т.ч. з діагностованими хронічними захворюваннями.

2. Діагностування та лікування найбільш поширених хвороб.

3. Вакцинація дітей та дорослих за Національним календарем щеплень.

4. Ведення неускладненої вагітності.

5. Направлення до вузьких спеціалістів.

6. Надання окремих послуг паліативної допомоги пацієнтам.

7. Рецепти на ліки, зокрема за програмою «Доступні ліки».

8. Загальний аналіз крові з лейкоцитарною формулою

9. Загальний аналіз сечі

10. Вимірювання тиску, ваги, зросту, окружності талії.

11. Електрокардіограма.

12. Довідки, листки непрацездатності.

(Наказ МОЗ від 19 березня 2018 року №504)

Капітаційна ставка – це ставка, яку сплачує держава сімейному лікарю за відповідно укладену декларацію між пацієнтом та лікарем.

Без направлення можна потрапити до лікарів первинної ланки – сімейних, терапевтів, педіатрів, з якими пацієнт заключив декларацію.

Вони й виписують направлення до вузьких спеціалістів, якщо пацієнт потребує їхньої допомоги.

Але є випадки, коли до вузьких фахівців можна звернутися напряму і НСЗУ оплатить такий візит за пацієнта.

Направлення не потрібне у разі звернення до таких фахівців:

акушера-гінеколога,

психіатра,

нарколога,

стоматолога (ургентна допомога для всіх та планова для дітей),

фтизіатра,

лікаря, у якого під наглядом перебуває пацієнт із хронічними захворюваннями

Також НСЗУ наголошує, що екстрена медична допомога надається безоплатно усім без винятку без направлення й декларації.

Якщо хворий хоче потрапити до вузького спеціаліста, але не має скерування від сімейного лікаря, медична реформа передбачає, що це можна зробити, оплативши відповідну послугу.

МОЗ не скасувало викликів додому, як часом вважають пацієнти. Але лікар сам визначає: йти на виклик чи розв’язати проблему по телефону, або запросити пацієнта до закладу.

Якщо немає взаєморозуміння, пацієнта не влаштовує підхід цього сімейного лікаря – він може, не ставлячи медика до відома, піти до іншого лікаря й підписати декларацію з ним.

Пацієнт має право змінювати лікаря необмежену кількість разів. Між іншим, і лікар може відмовити пацієнту, коли той не виконує його призначень або якщо уже набрав максимум декларацій.

Коли лікарі у відпустках, вони замінюють одне одного. Консультують по телефону у робочі години.

«Сімейний лікар – не цілодобовий сервіс»:

НСЗУ нагадує, що сімейні лікарі мають визначені робочі години та вихідні.

Не варто забувати про те, що ваш лікар або лікарка є людиною, а не цілодобовим сервісом: має визначені робочі години та вихідні, має право обирати спосіб зв’язку з пацієнтом та вирішувати, коли відповідати на дзвінки та повідомлення, може призначати час і дату прийому пацієнта, має право вирішувати, чи є реальна потреба у виклику додому, чи його можна проконсультувати дистанційно.